Politique de confidentialité.Politique de confidentialité.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Aramis, SIRET 108 247 008 00015, dont le siège social est situé 24 Avenue Joannès Masset, Bâtiment 5 - Bureau 5, 69009 Lyon.

Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à privacy@mariojob.com.

Lors de votre inscription

• •Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• •Photo de profil ou logo (optionnel).

Lors de l’utilisation de la plateforme

• •Métiers exercés et zone géographique d’intervention (si vous souhaitez réaliser des missions).
• •Certifications professionnelles (si vous en soumettez).
• •Coordonnées bancaires, collectées et vérifiées directement par Stripe Connect (partenaire de paiement) pour la réception de virements — Mario ne les stocke pas.
• •Informations d’entreprise — raison sociale, SIRET, adresse, documents légaux (Kbis, RC Pro, décennale, URSSAF) — si vous publiez des missions.
• •Historique des missions publiées et/ou réalisées.
• •Messages échangés via la messagerie intégrée.
• •Évaluations et avis laissés après mission.
• •Adresse de la zone d’intervention (pour filtrer les missions à proximité) — dérivée de l’adresse que vous saisissez vous-même, pas de la position GPS de votre appareil : Mario n’accède jamais à votre géolocalisation précise.
• •Token de notification push (pour l’envoi d’alertes en temps réel).

Données techniques

• •Identifiant de l’appareil, système d’exploitation, version de l’application.
• •Logs de connexion et d’activité à des fins de sécurité.
• •Données d’usage de l’application (écrans consultés, actions effectuées) et rapports de plantage, à des fins d’amélioration du service — jamais d’enregistrement vidéo de votre écran.

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

• •Fourniture du service(base légale : exécution du contrat) — création et gestion de votre compte, mise en relation entre donneurs d’ordre et prestataires, gestion des missions et des paiements.
• •Sécurité et prévention des fraudes (base légale : intérêt légitime) — vérification des documents, détection des comportements anormaux.
• •Obligations légales (base légale : obligation légale) — facturation, conservation des données comptables.
• •Communications(base légale : consentement) — notifications push, e-mails relatifs à l’activité sur la plateforme.
• •Mesure d’usage et amélioration du service (base légale : intérêt légitime) — statistiques d’utilisation de l’application, détection et correction des plantages.

Vos données peuvent être partagées avec :

• •Stripe — pour le traitement sécurisé des paiements. Stripe est certifié PCI-DSS.
• •Firebase / Google Cloud — pour l’authentification, la messagerie temps réel, les notifications push, le stockage des documents et l’hébergement de la plateforme.
• •Mapbox — pour convertir l’adresse que vous saisissez en coordonnées de zone et afficher les cartes (données transmises sous forme de coordonnées, pas de position GPS).
• •Resend — pour l’envoi des e-mails transactionnels (factures, contrats, confirmations de compte).
• •Google Gemini (Vertex AI) — pour la modération automatique des messages échangés avant la validation d’une mission (détection de tentatives de contournement de la plateforme).
• •Sentry — pour le suivi des erreurs et plantages de l’application.
• •PostHog — pour la mesure d’usage de l’application (aucun enregistrement d’écran).

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

• •Données de compte : conservées pendant toute la durée de l’activité du compte. En cas de suppression, vos données identifiantes (nom, coordonnées, documents) sont effacées immédiatement.
• •Données de paiement : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.
• •Messages : conservés 2 ans après la fin de la mission associée.
• •Logs de sécurité : conservés 12 mois.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• •Droit d’accès — obtenir une copie de vos données personnelles.
• •Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
• •Droit à l’effacement — supprimez votre compte directement depuis l’application (Réglages → Supprimer mon compte) : vos données identifiantes sont effacées immédiatement. Les missions, paiements et factures déjà émis sont conservés de façon anonymisée pour respecter nos obligations comptables (voir article 5). Détails complets sur la page suppression de compte.
• •Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• •Droit d’opposition — vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime.
• •Droit de retrait du consentement — retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@mariojob.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), stockage sécurisé des tokens, accès restreint aux données en production.

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

Nous hébergeons et traitons vos données au sein de l’Union Européenne dans la mesure du possible (infrastructure Google Cloud et modération automatisée en Belgique, mesure d’usage et suivi des erreurs sur des instances européennes). Certains prestataires (envoi d’e-mails transactionnels, traitement des paiements) peuvent néanmoins traiter des données en dehors de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, ou décisions d’adéquation).

L’application peut vous envoyer des notifications push pour vous alerter de l’activité sur vos missions, candidatures ou messages. Vous pouvez désactiver ces notifications à tout moment dans les réglages de votre appareil ou depuis l’onglet Réglages de l’application.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, vous serez informé par notification ou par e-mail. La version en vigueur est toujours accessible depuis l’application et sur cette page.

Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles, contactez notre délégué à la protection des données à privacy@mariojob.com.